Réservation & Paiement
Comment réserver un coffre-fort sur Coffre-fort Maroc ?
Vous sélectionnez le modèle qui correspond à votre besoin, puis vous effectuez une réservation en ligne sans paiement immédiat.
Un conseiller vous contacte ensuite pour confirmer votre besoin, le modèle choisi et les conditions de livraison.
Vous restez libre de confirmer ou non.
Dois-je payer en ligne lors de la réservation ?
Non.
Aucun paiement n’est demandé lors de la réservation.
Le paiement intervient uniquement après validation avec un conseiller, lorsque tout est clair pour vous.
Quels moyens de paiement sont proposés ?
Selon le modèle et la livraison, nous proposons :
- Paiement à la livraison (selon zones et produits)
- Virement bancaire
- Autres solutions précisées lors de l’échange avec le conseiller
Les modalités sont expliquées clairement avant toute confirmation.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui.
Toutes les transactions sont réalisées via des solutions sécurisées.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par COFFRE FORT MAROC.
Livraison & Installation
Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui.
Nous organisons la livraison partout au Maroc, avec une logistique adaptée selon la ville, l’accès et le poids du coffre.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le modèle et la disponibilité.
En moyenne, comptez quelques jours à deux semaines.
Le délai estimatif vous est communiqué avant confirmation de la commande.
La livraison inclut-elle l’installation ?
Par défaut, la livraison est effectuée au pas-de-porte.
Si vous avez besoin d’une livraison à l’étage ou d’une installation spécifique, cela peut être étudié sur demande avec le conseiller.
Produits & Sécurité
Comment choisir le bon coffre-fort ?
Le choix dépend de plusieurs critères :
- Le type de biens à protéger (documents, liquidités, objets de valeur, armes…)
- Le niveau de sécurité souhaité
- Le volume et l’emplacement
- Le budget
Consultez notre page Comment choisir son coffre-fort ou demandez conseil gratuitement.
Quelle est la différence entre coffre standard, haute sécurité et ignifuge ?
- Coffres standards : protection essentielle pour un usage quotidien
- Coffres haute sécurité : résistance renforcée contre le vol
- Coffres ignifuges : protection contre la chaleur et le feu
Chaque catégorie est expliquée simplement sur notre site.
Vos coffres sont-ils fiables ?
Oui. Nous sélectionnons des coffres-forts robustes, testés et reconnus, provenant de fabricants spécialisés.
Chaque produit est choisi pour son rapport sécurité / fiabilité / usage réel.
Normes & Assurance
Les coffres sont-ils conformes aux normes ?
Certains modèles disposent de certifications européennes (EN 14450, EN 1143-1…), d’autres sont conçus pour un usage domestique sécurisé.
Les informations sont précisées sur chaque fiche produit.
Dois-je déclarer mon coffre-fort ?
Non.Pour un usage personnel, aucune déclaration n’est requise.
En revanche, certaines assurances peuvent exiger un niveau de protection minimum selon la valeur des biens assurés.
Retours & Garantie
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui. Tant que vous n’avez pas confirmé la commande avec le conseiller, vous pouvez annuler librement, sans frais.
Les coffres sont-ils garantis ?
Oui. Les coffres proposés par COFFRE FORT MAROC bénéficient d’une garantie fabricant, dont la durée est indiquée sur chaque fiche produit.
Que faire en cas de problème ?
Notre service client est à votre écoute.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail :
📩 contact@refugia.com
Besoin d’un conseil personnalisé ?
Chaque situation est différente. Si vous hésitez entre plusieurs modèles ou si vous avez un besoin spécifique (logement locatif, Airbnb, résidence secondaire, documents professionnels…), un conseiller COFFRE FORT MAROC vous accompagne gratuitement.
Contactez-nous, sans engagement.